Ang kalidad mao ang lifeline sa mga produkto, ug ang serbisyo mao ang kalag sa brand.

Kanunay namong gisunod ang higpit nga mga sumbanan sa pagkontrol sa kalidad aron masiguro nga ang matagbomba sa tubigAng mga produkto makatagbo sa maayo kaayo nga mga kinahanglanon sa kalidad.

Sa parehas nga oras, usa ka kompleto nga sistema sa serbisyo ang natukod aron mahatagan ang mga tiggamit sa tanan nga lingin, tanan nga panahon nga teknikal nga suporta ug serbisyo pagkahuman sa pagbaligya.

Nahibal-an namon nga ang taas nga kalidad nga serbisyo pagkahuman sa pagbaligya mao ang sukaranan sa katagbawan sa kustomer.

Busa, nagpadayon kami sa pagsuhid ug pagpraktis aron mapauswag ang kalidad sa serbisyo sa lainlaing mga paagi aron masiguro nga matag kustomer mabati ang among dedikasyon ug propesyonalismo.

Departamento sa serbisyo pagkahuman sa pagbaligya

Kami nagsunod sa kinauyokan nga misyon sa "customer-centric" ug padayon nga nagpauswag sa katagbawan sa kustomer pinaagi sa mosunod nga mga estratehiya:

Paghimo usa ka mekanismo sa feedback sa kustomer: Aktibo kami nga nagtukod og usa ka multi-channel nga sistema sa feedback sa customer, lakip ang online nga mga review, mga pangutana, mga follow-up nga pagbisita sa telepono, ug uban pa, aron sa pagkolekta ug pag-analisar sa mga opinyon ug mga sugyot sa customer sa tukma sa panahon nga paagi. Kining bililhon nga feedback nahimong usa ka importante nga basehan alang kanato sa padayon nga pagpalambo sa atong mga serbisyo ug optimize sa atong mga produkto.

Personal nga plano sa serbisyo: Nasabtan namo nga ang matag panginahanglan sa matag kustomer talagsaon. Busa, gipahaom namo ang among mga plano sa serbisyo base sa piho nga kahimtang sa among mga kustomer aron maseguro nga ang sulod sa serbisyo makatubag sa mga panginahanglanon sa kustomer ug makab-ot ang tinuod nga personalized nga kasinatian sa serbisyo.

Pagbansay sa propesyonal nga grupo: Kanunay namong gibansay ang among after-sales team sa kahibalo sa produkto, mga kahanas sa serbisyo ug mga kahanas sa komunikasyon aron masiguro nga ang matag miyembro makahatag og tabang sa mga kustomer nga adunay propesyonal ug madasigon nga kinaiya. Sa samang higayon, ang mga miyembro sa team gidasig sa pagpadayon sa pagkat-on ug padayon nga pagpalambo sa ilang mga kapabilidad aron mas matubag ang mga panginahanglan sa kustomer.

Palig-ona ang pagdumala ug pagtimbang-timbang sa serbisyo: Nagtukod kami og usa ka estrikto nga pagdumala sa serbisyo ug sistema sa pagtimbang-timbang aron sa pagpahigayon sa komprehensibo nga pagmonitor ug pagtimbang-timbang sa proseso sa serbisyo. Pinaagi sa regular nga pag-inspeksyon sa kalidad sa serbisyo ug mga survey sa katagbawan sa kustomer, among gisiguro nga ang mga sumbanan sa serbisyo hugot nga gipatuman ug ang kalidad sa serbisyo nagpadayon sa pag-uswag.

Nagsaad kami nga kanunay nga himuon ang katagbawan sa kostumer ingon ang katapusang katuyoan, kanunay nga ipadayon ang labing kaayo nga kalidad sa serbisyo, ug hatagan ang mga kostumer sa usa ka labi ka episyente, propesyonal ug mahunahunaon nga kasinatian sa serbisyo pagkahuman sa pagbaligya.

Kami nagtuo nga pinaagi lamang sa pagdaog sa katagbawan ug pagsalig sa kostumer nga kami makadaog sa pag-ila ug pagtahod sa merkado.

Kami nagpaabut sa pagtrabaho uban kanimo sa paghimo og mas maayong kaugmaon!