ગુણવત્તા એ ઉત્પાદનોની જીવનરેખા છે, અને સેવા એ બ્રાન્ડનો આત્મા છે.

અમે હંમેશા કડક ગુણવત્તા નિયંત્રણ ધોરણોનું પાલન કર્યું છે તેની ખાતરી કરવા માટે કે દરેકપાણીનો પંપઉત્પાદનો ઉત્તમ ગુણવત્તા જરૂરિયાતો પૂરી કરી શકે છે.

તે જ સમયે, વપરાશકર્તાઓને સર્વાંગી, સર્વ-હવામાન તકનીકી સપોર્ટ અને વેચાણ પછીની સેવા પ્રદાન કરવા માટે એક સંપૂર્ણ સેવા સિસ્ટમ સ્થાપિત કરવામાં આવી છે.

અમે જાણીએ છીએ કે ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળી વેચાણ પછીની સેવા એ ગ્રાહક સંતોષનો આધાર છે.

તેથી, દરેક ગ્રાહક અમારા સમર્પણ અને વ્યાવસાયીકરણને અનુભવી શકે તેની ખાતરી કરવા અમે વિવિધ રીતે સેવાની ગુણવત્તા સુધારવા માટે અન્વેષણ અને પ્રેક્ટિસ કરવાનું ચાલુ રાખીએ છીએ.

વેચાણ પછીની સેવા વિભાગ

અમે "ગ્રાહક-કેન્દ્રિત" ના મુખ્ય મિશનને વળગી રહીએ છીએ અને નીચેની વ્યૂહરચનાઓ દ્વારા ગ્રાહક સંતોષમાં સતત સુધારો કરીએ છીએ:

ગ્રાહક પ્રતિસાદ મિકેનિઝમ સ્થાપિત કરો: અમે સમયસર ગ્રાહકોના મંતવ્યો અને સૂચનો એકત્રિત કરવા અને તેનું વિશ્લેષણ કરવા માટે, ઑનલાઇન સમીક્ષાઓ, પ્રશ્નાવલિઓ, ટેલિફોન ફોલો-અપ મુલાકાતો વગેરે સહિત, એક બહુ-ચેનલ ગ્રાહક પ્રતિસાદ સિસ્ટમ સક્રિયપણે બનાવીએ છીએ. આ મૂલ્યવાન પ્રતિસાદ અમારા માટે અમારી સેવાઓને સતત બહેતર બનાવવા અને અમારા ઉત્પાદનોને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા માટે એક મહત્વપૂર્ણ આધાર બની જાય છે.

વ્યક્તિગત સેવા યોજના: અમે સમજીએ છીએ કે દરેક ગ્રાહકની જરૂરિયાતો અનન્ય છે. તેથી, સેવા સામગ્રી ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે છે અને ખરેખર વ્યક્તિગત સેવા અનુભવ પ્રાપ્ત કરે છે તેની ખાતરી કરવા અમે અમારા ગ્રાહકોના ચોક્કસ સંજોગોના આધારે અમારી સેવા યોજનાઓ તૈયાર કરીએ છીએ.

તાલીમ વ્યાવસાયિક ટીમ: અમે નિયમિતપણે અમારી વેચાણ પછીની ટીમને ઉત્પાદન જ્ઞાન, સેવા કૌશલ્ય અને સંચાર કૌશલ્યો પર તાલીમ આપીએ છીએ જેથી દરેક સભ્ય વ્યાવસાયિક અને ઉત્સાહી વલણ સાથે ગ્રાહકોને મદદ પૂરી પાડી શકે. તે જ સમયે, ટીમના સભ્યોને ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોને વધુ સારી રીતે પૂરી કરવા માટે શીખવાનું ચાલુ રાખવા અને તેમની ક્ષમતાઓમાં સતત સુધારો કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવામાં આવે છે.

સેવા દેખરેખ અને મૂલ્યાંકનને મજબૂત બનાવવું: અમે સેવાની પ્રક્રિયાનું વ્યાપક નિરીક્ષણ અને મૂલ્યાંકન કરવા માટે કડક સેવા દેખરેખ અને મૂલ્યાંકન પ્રણાલીની સ્થાપના કરી છે. નિયમિત સેવા ગુણવત્તા નિરીક્ષણો અને ગ્રાહક સંતોષ સર્વેક્ષણો દ્વારા, અમે ખાતરી કરીએ છીએ કે સેવા ધોરણો સખત રીતે અમલમાં છે અને સેવાની ગુણવત્તામાં સુધારો થતો રહે છે.

અમે હંમેશા ગ્રાહક સંતોષને અંતિમ ધ્યેય તરીકે લેવાનું વચન આપીએ છીએ, સતત ઉત્તમ સેવા ગુણવત્તાને અનુસરીએ છીએ અને ગ્રાહકોને વધુ કાર્યક્ષમ, વ્યાવસાયિક અને વિચારશીલ વેચાણ પછીની સેવાનો અનુભવ પ્રદાન કરીએ છીએ.

અમે માનીએ છીએ કે ગ્રાહક સંતોષ અને વિશ્વાસ જીતીને જ અમે બજારની ઓળખ અને સન્માન મેળવી શકીએ છીએ.

વધુ સારું ભવિષ્ય બનાવવા માટે અમે તમારી સાથે કામ કરવા આતુર છીએ!