ʻO ka maikaʻi ke ola o nā huahana, a ʻo ka lawelawe ka ʻuhane o ka brand.

Ua mālama mau mākou i nā kūlana mana maikaʻi e hōʻoia i kēlā me kēiapuna waiHiki i nā huahana ke hoʻokō i nā koi maikaʻi loa.

I ka manawa like, ua hoʻokumu ʻia kahi ʻōnaehana lawelawe piha e hāʻawi i nā mea hoʻohana me ke kākoʻo ʻenehana holoʻokoʻa āpau a me ka lawelawe ma hope o ke kūʻai aku.

ʻIke mākou ʻo ka lawelawe ma hope o ke kūʻai aku ʻoi aku ka pōhaku kihi o ka ʻoluʻolu o ka mea kūʻai aku.

No laila, ke hoʻomau nei mākou i ka ʻimi ʻana a me ka hoʻomaʻamaʻa ʻana e hoʻomaikaʻi i ka maikaʻi o ka lawelawe ma nā ʻano like ʻole e hōʻoia i kēlā me kēia mea kūʻai ke manaʻo i kā mākou hoʻolaʻa a me kā mākou ʻoihana.

ʻOihana lawelawe ma hope o ke kūʻai aku

Hoʻopili mākou i ka misionari koʻikoʻi o "customer-centric" a hoʻomaikaʻi mau i ka ʻoluʻolu o ka mea kūʻai aku ma o nā hoʻolālā aʻe:

E hoʻokumu i kahi hana manaʻo manaʻo o ka mea kūʻai aku: Ke kūkulu nei mākou i kahi ʻōnaehana manaʻo manaʻo o nā mea kūʻai aku he nui, me nā loiloi pūnaewele, nā nīnau nīnau, nā kipa ukali kelepona, a me nā mea ʻē aʻe, e hōʻiliʻili a nānā i nā manaʻo a me nā manaʻo o nā mea kūʻai aku i ka manawa kūpono. Ua lilo kēia manaʻo manaʻo koʻikoʻi i kumu koʻikoʻi no ka hoʻomaikaʻi mau ʻana i kā mākou lawelawe a hoʻomaikaʻi i kā mākou huahana.

Hoʻolālā lawelawe pilikino: Hoʻomaopopo mākou he ʻokoʻa nā pono o kēlā me kēia mea kūʻai. No laila, hoʻoponopono mākou i kā mākou papahana lawelawe e pili ana i nā kūlana kikoʻī o kā mākou mea kūʻai aku e hōʻoia i ka hoʻokō ʻana o ka ʻike lawelawe i nā pono o ka mea kūʻai aku a loaʻa i kahi ʻike lawelawe pilikino maoli.

Hoʻomaʻamaʻa kime ʻoihana: Hoʻomaʻamaʻa mau mākou i kā mākou hui ma hope o ke kūʻai aku ma ka ʻike huahana, nā mākau lawelawe a me nā mākau kamaʻilio e hōʻoia i hiki i kēlā me kēia lālā ke hāʻawi i ke kōkua i nā mea kūʻai aku me kahi ʻano ʻoihana a hoihoi. Ma ka manawa like, paipai ʻia nā lālā o ka hui e hoʻomau i ke aʻo ʻana a hoʻomaikaʻi mau i ko lākou hiki ke hoʻokō pono i nā pono o ka mea kūʻai aku.

E hoʻoikaika i ka nānā a me ka loiloi lawelawe: Ua hoʻokumu mākou i kahi lawelawe mālama mālama a me ka loiloi loiloi e hana i ka nānā pono a me ka loiloi o ke kaʻina hana. Ma o ka nānā ʻana i ka maikaʻi o ka lawelawe maʻamau a me nā loiloi ʻoluʻolu o nā mea kūʻai aku, hōʻoia mākou e hoʻokō pono ʻia nā kūlana lawelawe a hoʻomau ka maikaʻi o ka lawelawe.

Hoʻohiki mākou e lawe mau i ka ʻoluʻolu o ka mea kūʻai aku ma ke ʻano he pahuhopu hope loa, e ʻimi mau i ka maikaʻi o ka lawelawe ʻana, a hāʻawi i nā mea kūʻai aku i kahi ʻoi aku ka maikaʻi, ʻoihana a me ka noʻonoʻo ma hope o ke kūʻai aku.

Manaʻo mākou ma ka lanakila wale ʻana i ka ʻoluʻolu a me ka hilinaʻi o ka mea kūʻai aku hiki iā mākou ke lanakila i ka mākeke a me ka mahalo.

Manaʻo mākou e hana pū me ʻoe e hana i kahi wā e hiki mai ana!