Kvaliteta je žila kucavica proizvoda, a usluga je duša brenda.

Uvijek smo se pridržavali strogih standarda kontrole kvalitete kako bismo osigurali da svakipumpa za voduProizvodi mogu zadovoljiti zahtjeve izvrsne kvalitete.

Istovremeno, uspostavljen je kompletan servisni sustav kako bi se korisnicima pružila sveobuhvatna tehnička podrška u svim vremenskim uvjetima i servis nakon prodaje.

Znamo da je visokokvalitetna usluga nakon prodaje kamen temeljac zadovoljstva kupaca.

Stoga nastavljamo istraživati ​​i prakticirati poboljšanje kvalitete usluge na različite načine kako bismo osigurali da svaki korisnik može osjetiti našu predanost i profesionalnost.

Odjel postprodajne službe

Pridržavamo se temeljne misije "usmjerenosti na kupca" i kontinuirano poboljšavamo zadovoljstvo kupaca kroz sljedeće strategije:

Uspostavite mehanizam povratnih informacija od kupaca: Aktivno gradimo višekanalni sustav povratnih informacija od kupaca, uključujući online recenzije, upitnike, telefonske naknadne posjete itd., kako bismo pravodobno prikupili i analizirali mišljenja i prijedloge kupaca. Ove vrijedne povratne informacije postaju nam važna osnova za kontinuirano poboljšanje naših usluga i optimizaciju naših proizvoda.

Personalizirani plan usluge: Shvaćamo da su potrebe svakog kupca jedinstvene. Stoga krojimo svoje planove usluga na temelju specifičnih okolnosti naših korisnika kako bismo osigurali da sadržaj usluge zadovoljava potrebe korisnika i postigli istinski personalizirano iskustvo usluge.

Trening stručnog tima: Redovito obučavamo naš postprodajni tim o poznavanju proizvoda, servisnim vještinama i komunikacijskim vještinama kako bismo osigurali da svaki član može pružiti pomoć kupcima s profesionalnim i entuzijastičnim stavom. U isto vrijeme, članovi tima se potiču da nastave učiti i kontinuirano poboljšavaju svoje sposobnosti kako bi bolje zadovoljili potrebe kupaca.

Ojačati nadzor i evaluaciju usluga: Uspostavili smo strogi sustav nadzora i evaluacije usluge kako bismo proveli sveobuhvatno praćenje i evaluaciju procesa usluge. Kroz redovite provjere kvalitete usluge i ankete o zadovoljstvu kupaca, osiguravamo da se standardi usluge strogo provode i da se kvaliteta usluge kontinuirano poboljšava.

Obećajemo da ćemo zadovoljstvo kupaca uvijek smatrati krajnjim ciljem, neprestano težiti izvrsnoj kvaliteti usluge i kupcima pružiti učinkovitije, profesionalnije i obzirnije iskustvo usluge nakon prodaje.

Vjerujemo da samo osvajanjem zadovoljstva i povjerenja kupaca možemo osvojiti tržišno priznanje i poštovanje.

Radujemo se suradnji s vama na stvaranju bolje budućnosti!