Gæði eru líflína vörunnar og þjónusta er sál vörumerkisins.

Við höfum alltaf fylgt ströngum gæðaeftirlitsstöðlum til að tryggja að allirvatnsdælaVörur geta uppfyllt framúrskarandi gæðakröfur.

Jafnframt hefur verið komið á fullkomnu þjónustukerfi til að veita notendum tækniaðstoð í öllum veðri og þjónustu eftir sölu.

Við vitum að hágæða þjónusta eftir sölu er hornsteinn ánægju viðskiptavina.

Þess vegna höldum við áfram að kanna og æfa okkur til að bæta þjónustugæði á ýmsan hátt til að tryggja að sérhver viðskiptavinur geti fundið fyrir vígslu okkar og fagmennsku.

Þjónustudeild eftir sölu

Við höldum okkur við kjarnamarkmið „viðskiptavinamiðaðs“ og bætum stöðugt ánægju viðskiptavina með eftirfarandi aðferðum:

Komdu á fót endurgjöfarkerfi viðskiptavina: Við byggjum upp á virkan hátt margrása endurgjöfarkerfi viðskiptavina, þar á meðal umsagnir á netinu, spurningalista, eftirfylgniheimsóknir í síma osfrv., til að safna og greina skoðanir viðskiptavina og ábendingar tímanlega. Þessi verðmæta endurgjöf verður mikilvægur grunnur fyrir okkur til að bæta stöðugt þjónustu okkar og hámarka vörur okkar.

Persónuleg þjónustuáætlun: Við skiljum að þarfir hvers viðskiptavinar eru einstakar. Þess vegna sníðum við þjónustuáætlanir okkar út frá sérstökum aðstæðum viðskiptavina okkar til að tryggja að þjónustuefnið uppfylli þarfir viðskiptavinarins og nái fram raunverulegri persónulegri þjónustuupplifun.

Þjálfa fagfólk: Við þjálfum reglulega eftirsöluteymi okkar í vöruþekkingu, þjónustufærni og samskiptahæfni til að tryggja að hver meðlimur geti veitt viðskiptavinum aðstoð með faglegu og áhugasömu viðmóti. Á sama tíma eru liðsmenn hvattir til að halda áfram að læra og bæta stöðugt getu sína til að mæta þörfum viðskiptavina betur.

Efla þjónustueftirlit og mat: Við höfum komið á fót ströngu þjónustueftirliti og matskerfi til að sinna alhliða eftirliti og mati á þjónustuferlinu. Með reglubundnu gæðaeftirliti og ánægju viðskiptavina tryggjum við að þjónustustaðlar séu stranglega innleiddir og þjónustugæði halda áfram að batna.

Við lofum að taka alltaf ánægju viðskiptavina sem lokamarkmið okkar, sækjast stöðugt eftir framúrskarandi þjónustugæðum og veita viðskiptavinum skilvirkari, faglegri og yfirvegaðri þjónustuupplifun eftir sölu.

Við trúum því að aðeins með því að vinna ánægju viðskiptavina og traust getum við unnið markaðsviðurkenningu og virðingu.

Við hlökkum til að vinna með þér til að skapa betri framtíð!