Quanyi пост-продажна услуга
Квалитетот е спас на производите, а услугата е душата на брендот.
Секогаш сме се придржувале до строгите стандарди за контрола на квалитетот за да се осигураме дека секојпумпа за водаПроизводите можат да задоволат одлични барања за квалитет.
Во исто време, воспоставен е целосен сервисен систем за да им обезбеди на корисниците сеопфатна техничка поддршка за сите временски услови и услуга по продажбата.
Знаеме дека висококвалитетната услуга по продажбата е камен-темелник на задоволството на клиентите.
Затоа, продолжуваме да истражуваме и практикуваме да го подобриме квалитетот на услугата на различни начини за да се осигураме дека секој клиент може да ја почувствува нашата посветеност и професионализам.
Оддел за услуги по продажбата
Ние се придржуваме до основната мисија на „клиент-центрични“ и континуирано го подобруваме задоволството на клиентите преку следните стратегии:
Воспоставете механизам за повратни информации од клиентите: Ние активно градиме повеќеканален систем за повратни информации од клиентите, вклучувајќи прегледи преку Интернет, прашалници, последователни посети на телефон, итн., за навремено собирање и анализа на мислењата и предлозите на клиентите. Оваа вредна повратна информација станува важна основа за постојано да ги подобруваме нашите услуги и да ги оптимизираме нашите производи.
Персонализиран сервисен план: Ние разбираме дека потребите на секој клиент се единствени. Затоа, ние ги приспособуваме нашите планови за услуги во согласност со специфичните околности на нашите клиенти за да се осигураме дека содржината на услугата ги задоволува нивните потреби и да постигне навистина персонализирано искуство на услугата.
Обука на професионален тим: Редовно го обучуваме нашиот тим по продажбата за знаење за производи, вештини за услуги и комуникациски вештини за да се осигураме дека секој член може да им помогне на клиентите со професионален и ентузијастички став. Во исто време, членовите на тимот се охрабруваат да продолжат да учат и постојано да ги подобруваат своите способности за подобро да ги задоволат потребите на клиентите.
Зајакнување на надзорот и евалуацијата на услугите: Воспоставивме строг систем за надзор и евалуација на услугите за да спроведеме сеопфатен мониторинг и евалуација на процесот на сервисирање. Преку редовни инспекции за квалитетот на услугите и анкети за задоволството на клиентите, обезбедуваме дека стандардите за услуги се строго имплементирани и квалитетот на услугата продолжува да се подобрува.
Ветуваме дека секогаш ќе го земеме задоволството на клиентите како наша крајна цел, постојано ќе се стремиме кон одличен квалитет на услугата и ќе им обезбедиме на клиентите поефикасно, професионално и повнимателно искуство по продажбата.
Ние веруваме дека само со освојување на задоволството и довербата на клиентите можеме да го освоиме пазарното признание и почит.
Со нетрпение очекуваме да работиме со вас за да создадеме подобра иднина!