Сифат риштаи ҳаёти маҳсулот ва хидмат рӯҳи бренд аст.

Мо ҳамеша ба стандартҳои қатъии назорати сифат риоя мекардем, то ки ҳар якнасоси обМаҳсулот метавонад ба талаботи аълои сифат ҷавобгӯ бошад.

Ҳамзамон, системаи мукаммали хидматрасонӣ таъсис дода шудааст, ки ба истифодабарандагон бо дастгирии ҳамаҷонибаи техникӣ, дар ҳама ҳаво ва хидматрасонии пас аз фурӯш таъмин карда мешавад.

Мо медонем, ки хидматрасонии баландсифати пас аз фурӯш асоси қаноатмандии муштариён аст.

Аз ин рӯ, мо барои беҳтар кардани сифати хидмат бо роҳҳои гуногун омӯхтан ва амалияро идома медиҳем, то боварӣ ҳосил кунем, ки ҳар як муштарӣ фидокорӣ ва касбии моро ҳис кунад.

Шӯъбаи хидматрасонии пас аз фурӯш

Мо ба рисолати асосии "ба мизоҷ нигаронидашуда" риоя мекунем ва қаноатмандии муштариёнро тавассути стратегияҳои зерин пайваста такмил медиҳем:

Ташкили механизми бозгашти муштариён: Мо барои сари вақт ҷамъоварӣ ва таҳлил кардани андешаҳо ва пешниҳодҳои муштариён як системаи бисёрканалии фикру мулоҳизаҳои муштариёнро, аз ҷумла баррасиҳои онлайн, пурсишномаҳо, боздидҳои пайгирии телефонӣ ва ғайраро фаъол месозем. Ин фикру мулоҳизаҳои арзишманд барои мо барои пайваста такмил додани хидматҳо ва оптимизатсияи маҳсулотамон заминаи муҳиме мегардад.

Нақшаи хидматрасонии шахсӣ: Мо мефаҳмем, ки ниёзҳои ҳар як муштарӣ беназир аст. Аз ин рӯ, мо нақшаҳои хидматрасонии худро дар асоси шароитҳои мушаххаси муштариёнамон мутобиқ месозем, то боварӣ ҳосил кунем, ки мундариҷаи хидмат ба ниёзҳои муштариён мувофиқат кунад ва таҷрибаи хидматрасонии воқеан фардӣ ба даст ояд.

Омӯзиши дастаи касбӣ: Мо мунтазам дастаи пас аз фурӯшро оид ба дониши маҳсулот, малакаҳои хидматрасонӣ ва малакаҳои муошират меомӯзем, то боварӣ ҳосил кунем, ки ҳар як аъзо метавонад ба мизоҷон бо муносибати касбӣ ва дилгармӣ кӯмак расонад. Ҳамзамон, аъзоёни даста ташвиқ карда мешаванд, ки омӯзишро идома диҳанд ва қобилиятҳои худро барои беҳтар қонеъ кардани ниёзҳои муштариён такмил диҳанд.

Тақвияти назорат ва арзёбии хидматрасонӣ: Мо барои гузаронидани мониторинг ва арзёбии ҳамаҷонибаи раванди хидмат системаи қатъии назорат ва арзёбии хидматро таъсис додем. Тавассути санҷишҳои мунтазами сифати хизматрасонӣ ва пурсишҳои қаноатмандии муштариён, мо кафолат медиҳем, ки стандартҳои хидматрасонӣ ба таври қатъӣ татбиқ карда мешаванд ва сифати хидмат беҳтар мешавад.

Мо ваъда медиҳем, ки ҳамеша қаноатмандии муштариёнро ҳамчун ҳадафи ниҳоӣ қабул кунем, пайваста сифати аълои хидматро пайгирӣ кунем ва ба мизоҷон таҷрибаи бештар самаранок, касбӣ ва бодиққат хидматрасонии пас аз фурӯшро пешниҳод кунем.

Мо боварӣ дорем, ки танҳо тавассути ба даст овардани қаноатмандӣ ва эътимоди муштариён мо метавонем эътироф ва эҳтироми бозорро ба даст орем.

Мо бесаброна интизорем, ки бо шумо барои эҷоди ояндаи беҳтар ҳамкорӣ кунем!